szkolenia dla pracowników
Alfabetyczna lista naszych klientów
opinie
Zarządzanie zmianą
Szkolenie przygotowane naprawdę profesjonalnie. Zakres poruszanych ...
Ewa Jacków, 2011-10-24

 

zarządzanie zmianą
Szkolenie bardzo ciekawe i pomogło mi rozwiać wiele problemów. Bardzo ...
Ewa Graczyk, 2011-10-20

 

Zarządznie Innowacjmi
Witam Ponownie, w swojej wcześniejszej opinii nie uwzględniłam ...
Janina Wludarczyk, 2011-10-07

 

Zarządznie Innowacjami
Zarządzanie innowacjami to moje czwarte szkolenie w ProKadrze, każde ...
Janina Włudarczyk, 2011-10-07

 

Zarządzanie innowacjami
Szkolenie bardzo dobrze zorganizowane, wiedza przekazywana w prosty, ...
Dorota Domogała, 2011-10-07

 

zarządzanie innowacjami
Szkolenie profesjonalnie przygotowane pod względem merytorycznym oraz ...
Alicja Karaś, 2011-07-12

 

więcej opinii
Jeśli chcesz otrzymywać ofertę szkoleń oraz informacje o promocjach na swój adres mailowy, zapisz się na naszą listę dystrybucyjną. Warto!
akademia personalna.jpg AKADEMIA PERSONALNA

 

 

"KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA Z ELEMENTAMI ASERTYWNOŚCI"

 

 

1. Podstawy komunikacji

  • zasady skutecznej komunikacji
  • jak mówić aby inni słuchali, jak słuchać aby inni mówili
  • komunikacja niewerbalna i jej znaczenie
  • błędy w komunikowaniu się
  • techniki zadawania pytań
  • parafraza

 

2. Komunikacja w firmie

  • przekazywanie informacji - komunikacja ustna i pisemna
  • komunikacja pionowa i pozioma
  • komunikacja w zespole
  • postrzeganie i ocena innych
  • przekazywanie trudnych informacji, rozmowy oceniające
  • komunikacja formalna i nieformalna
  • komunikacja przez telefon
  • komunikacja wewnętrzna a komunikacja zewnętrzna
  • prowadzenie prezentacji, spotkań, naras itp.

 

3. Asertywność

  • podstawowe zasady asertywności
  • świadomość własnego potencjału, znajomość praw i wyznaczanie granic
  • przyjmowanie ocen pozytywnych i negatywnych, panowanie nad emocjami
  • techniki asertywnej komunikacji
  • budowanie postawy asertywnej
  • stres i sposoby walki ze stresem

 

4. Podsumowanie szkolenia

 

 

Szkolenie realizowane jest w ciągu dwóch od 9.00 do 17.00

 

W ramach szkolenia zapewniamy:

  • materiały szkoleniowe w formie skryptu,
  • luch,
  • przerwy kawowe.

 

NAJBLIŻSZY TERMIN SZKOLENIA

 

 

28-29.07.2011
KRAKÓW
BRAK WOLNYCH MIEJSC!

 

ZGŁOŚ SIĘ NA TO SZKOLENIE

Profesjonalna obsługa Klienta
23-24.02.2012 - Kraków

Profesjonalna obsługa Pacjenta
29.02.2012 - Kraków


Skuteczne negocjacje handlowe
08-09.03.2012 - Kraków

Harmonogram szkoleń
opinie
Ogólnopolski cykl szkoleń otwartych z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy dla sektora Małych i Średnich Przedsiębiorstw z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Ogólnopolski cykl szkoleń z zakresu transakcji handlowych na rynkach krajowych i zagranicznych adresowane do sektora Małych i średnich Przedsiębiorstw
Cykl szkoleń zamkniętych dla pracowników PPUP Poczty Polskiej na temat "Zasady rozliczania czasu pracy w różnych systemach czasu pracy"
Szkolenia zamknięte dla pracowników Służby Zdrowia z zakresu czasu pracy i dyżurów medycznych uwzględniające najnowsze zmiany wchodzące w życie z dniem 1 stycznia 2008